Recuperación de datos · NAS Synology

Recuperación de datos de NAS Synology

Synology es el NAS más usado en pymes españolas y a menudo concentra información crítica: proyectos, contabilidad, histórico de correos, archivos de arquitectura o diseño. Cuando falla el volumen, el sistema de archivos btrfs se corrompe o un ransomware encripta los datos, recuperarlos requiere saber exactamente cómo funciona SHR/SHR-2 y cómo interpretar la estructura Linux md-raid subyacente.

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Por qué falla un Synology

Volumen crashed: tras corte eléctrico, actualización fallida de DSM o fallo simultáneo de varios discos. DSM no monta el volumen en el arranque.

btrfs corrupto: el sistema de archivos btrfs es potente pero sensible a apagados bruscos. Metadata corrupta, journal inconsistente.

SHR con fallo múltiple: Synology Hybrid RAID (SHR/SHR-2) permite discos de distinto tamaño combinando RAID 1 + RAID 5 internamente. Cuando falla, la reconstrucción es más compleja que un RAID 5 puro.

Ransomware: infecciones por SMB (puerto expuesto a internet), credenciales de admin robadas o plugins de terceros vulnerables. Encripta todo el volumen.

DSM dañado: la partición de sistema se corrompe. El NAS arranca a medias.

Recuperación de SHR y btrfs

SHR es una capa propietaria Synology sobre Linux mdadm. Cuando el NAS no arranca, sacamos los discos y los clonamos individualmente. Luego reconstruimos virtualmente el array mdadm respetando el orden de Synology, montamos el sistema btrfs en modo solo-lectura con recovery y extraemos los datos.

Para btrfs corrupto, usamos btrfs-restore (no btrfs check --repair, que puede empeorar). Con imagen del volumen y no del original, probamos distintas estrategias: última versión, versión previa (rollback usando snapshots internos), recuperación por firma de archivo si el metadata está roto.

Casos típicos

DS220+ con ambos discos en fallo tras tormenta eléctrica: recuperados 98% de datos (2TB) en 6 días.
DS920+ con ransomware (Phobos): recuperados datos desde snapshots internos que el atacante no había borrado (afortunadamente).
DS1522+ con btrfs corrupto tras corte: recuperación completa vía btrfs-restore.
DS418 con un solo disco (SHR sin redundancia): recuperación de disco mecánico en sala limpia + extracción.

Servicios

Qué ofrecemos en NAS Synology

▸ SHR, SHR-2, RAID 0/1/5/6/10, btrfs, ext4

▸ DSM 5, 6, 7 y todas las subversiones

▸ Ransomware: análisis forense y recuperación

▸ Snapshots internos de Synology aprovechables

▸ Hyper Backup si existe

▸ NAS de todos los modelos: DS, RS, DX, RX

▸ Sin datos, no pagas

▸ Informe técnico detallado

Preguntas frecuentes

Sobre la reparación de NAS Synology

¿Qué pasa si se apaga mientras se hace rebuild?

Depende de cuánto avance llevara. Normalmente recuperable. No vuelvas a encender el NAS hasta tener diagnóstico profesional.

¿Puedo recuperar solo algunos archivos importantes?

Sí. Tras clonar los discos y montar el volumen, podemos darte una lista de carpetas y elegir qué extraer primero.

¿Cuesta más que un RAID normal?

Un poquito más porque SHR + btrfs añade complejidad. Desde 249€ para 2 bahías, 299€ para 4-6, más según tamaño.

¿Tengo que darles la contraseña del NAS?

No para recuperación de datos en sí. Solo si queremos recuperar snapshots internos preservados y la configuración DSM que los protege.

Averías típicas de NAS Synology